Distretto di Treviso, al via la prenotazione on line dei prelievi
E’ un sistema innovativo che permette di risparmiare tempo ed evitare possibili code e attese. I dati di utilizzo della prenotazione on line in queste prime settimane per i Distretti Asolo e Pieve di Soligo esprimono gradimento da parte dell’utenza
Nell’ambito dell’Ulss 2 è possibile, ora, prenotare online gli esami di laboratorio in tutti i Punti prelievo. Dopo il Distretto Pieve di Soligo e Asolo questa modalità di prenotazione è stata, infatti, attivata anche per il Distretto Treviso, con possibilità di prenotare nei seguenti Comuni: Treviso (Borgo Cavalli), Mogliano Veneto, Padernello, Quinto di Treviso, San Biagio di Callalta, Breda di Piave, Oderzo, Preganziol, Roncade, Villorba, Casale sul Sile, Ponzano Veneto, Ponte di Piave, San Polo di Piave. Per effettuare la prenotazione online è sufficiente accedere al sito dell’Ulss 2 (https://www.aulss2.veneto.it/prelievi). Il sistema consente di prenotare nella prima data utile in cui ci siano posti a disposizione nei vari Punti Prelievo. Il servizio “Prenota il turno” consente di fissare online l'appuntamento per effettuare esami di laboratorio e/o per consegnare campioni biologici: l'utente può scegliere la sede, il giorno e l'ora del prelievo. Fatto questo, il giorno stabilito potrà accedere direttamente alla sede del Punto Prelievi prenotato. E’ sufficiente presentarsi all'accettazione del punto prelievo al massimo 5 minuti prima dell'orario della prenotazione.
Si ricorda che anche per la consegna di campioni raccolti a domicilio (es. feci e urine) è necessario prenotare l'accesso. L’assistito, il giorno del prelievo, dovrà presentarsi all’accettazione esibendo l’SMS ricevuto come conferma, recante codice di prenotazione, data e orario prescelto. Si ricorda che l’accesso ai Punti Prelievo è consentito solo su prenotazione. La prenotazione online rappresenta la modalità più veloce, comoda e sicura per scegliere sede, giorno e ora in cui effettuare il prelievo. E’ un sistema innovativo che permette di risparmiare tempo ed evitare possibili code e attese. I dati di utilizzo della prenotazione on line in queste prime settimane per i Distretti Asolo e Pieve di Soligo esprimono gradimento da parte dell’utenza. «Abbiamo in alcuni Punti Prelievo raggiunto il 75% delle prenotazioni online sul totale degli accessi -evidenzia il direttore amministrativo, Annamaria Tomasella- E’ un dato che esprime come gli utenti stiano apprezzando il servizio». In alternativa resta valida la modalità di prenotazione telefonica.
Grazie al superamento del sovraccarico del traffico telefonico in entrata sui Call Center il cittadino, da lunedì 20 luglio, per prenotare telefonicamente gli esami di laboratorio dovrà contattare i seguenti numeri:
Treviso Call Center CUP 0422 210701
dal LUN al VEN ore 7.30-18.00, SAB 8.00-12.00
Asolo Call Center CUP 0423 728898
dal LUN al VEN ore 8.00-18.00, SAB 8.00-12.00
Pieve di Soligo Call Center CUP 0438 659004
dal LUN al VEN ore 7.30-18.00, SAB 8.00-12.00
«La completa informatizzazione della prenotazione dei prelievi -sottolinea il direttore generale dell’Ulss 2, Francesco Benazzi- ci consente di fornire un servizio migliore ai nostri utenti che vedranno ridotte le attese sia in fase di prenotazione sia, anche, nel momento dell’accesso al servizio».
