CUSTOMER CARE

Settore: / Commerciali ed Agenti /

Azienda: Orienta spa

Data annuncio: 20/01/2023

Sede di lavoro: Treviso

Orienta S.p.A. filiale di Treviso ricerca, per azienda cliente del settore bancario, un/una CUSTOMER CARE a San Vendemiano (TV).
Principali mansioni
Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o di persona allo sportello
Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela
Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi
Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche
Gestire i reclami
Raccogliere feedback e lamentele
Svolgere attività di front-office e back-office
Tenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite
Requisiti
Gradita pregressa esperienza, anche breve, nella mansione.
Si offre inserimento full time tempo determinato scopo assunzione.