Help Desk I livello junior - Settore Multinazionale ICT

Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 04/02/2023
Sede di lavoro: Treviso

HELP DESK I LIVELLO JUNIOR – SETTORE MULTINAZIONALE ICT

La nostra azienda cliente si affianca alle imprese italiane e alle grandi multinazionali con soluzioni e servizi IT per le vendite multicanale, le catene di negozi, la supply chain, le applicazioni IOT (Internet Of Things, ad esempio l'identificazione di merci via RFID) e machine-to-machine (M2M, ad esempio telemetria e geo-localizzazione).
La loro passione per l'innovazione gli ha portati a sviluppare applicazioni software e servizi specializzati per mercato: retail GDO e fashion, food e consumer packaged goods, energy,
In questo momento sono alla ricerca di un/a risorsa da affiancare al loro team User Support che eroga assistenza tecnica di I livello ai clienti, con focus principale sul mercato di lingua Francese, Inglese e Spagnolo

Questo ruolo prevede l'utilizzo del telefono come principale strumento di contatto con il cliente, richiede quindi ottime capacità di relazione con i clienti, autonomia e disponibilità. La figura deve essere in grado di diagnosticare e risolvere problemi software e hardware e aiutare i nostri clienti a installare applicazioni e programmi.

Competenze richieste:
•Ottima conoscenza del francese e dell'inglese (una terza lingua sarà valutata positivamente con preferenza per lo spagnolo )
•Spiccate capacità comunicative e di problem solving
•Senso di responsabilità, motivazione e proattività
•Buona conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili e di altri prodotti tecnologici
•Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base
•Flessibilità e disponibilità nel lavorare su turni full time distribuito su 7 giorni

Sede di lavoro: Treviso Nord
Assunzione diretta, piano di welfare aziendale.
L'azienda è certificata Great Place to Work.


Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Settore: INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI

Città: Treviso (Treviso)

Conoscenze linguistiche:



  • Francese - Livello Ottimo
  • Inglese - Livello Ottimo



Disponibilità oraria:



  • Totale disponibilità
Candidati per questo lavoro