CASTELFRANCO E' stato risolto alle 15.30 il guasto tecnico che nella mattinata di oggi ha coinvolto il sistema di prenotazioni e gestionale dell'Ulss 8. A partire dalle 6.00 di questa mattina i tecnici dell'Ulss 8 assieme ai tecnici dei fornitori esterni degli apparati sono stati impegnati nel risolvere il problema. Al fine di ridurre i disagi, di fronte ad una situazione per cui le cause del problema sono poco chiare, si è provveduto alla sostituzione degli apparati.

Alle 15.30 il sistema è tornato gradualmente a regime. La direzione dell'Ulss 8 si scusa con i cittadini e gli operatori per i disagi. Il problema tecnologico ha infatti reso impossibile procedere con le prenotazioni al Cup dei due presidi e presso le sedi territoriali; è rimasto fuori uso il sito dell'Ulss 8; molte procedure amministrative e gestionali a livello ambulatoriale e di reparto non sono potute avvenire digitalmente.

Per affrontare il problema e contenere i disagi, gli operatori del call center del Cup hanno raccolto le richieste dei cittadini rendendosi disponibili a ricontattarli per la prenotazione. Le operazioni ambulatoriali e cliniche (raccolta informazioni del paziente; prenotazioni) sono state invece eseguite su cartaceo e saranno in seguito riportate digitalmente nel sistema. Nessuna attività clinica o ambulatoriale è stata pertanto sospesa. L'azienda ringrazia i tecnici e gli operatori del Cup, degli ambulatori e dei reparti per la preziosa collaborazione nel gestire l'emergenza.