Nel 2016 Sophos apre una community mondiale liberamente accessibile community.sophos.com (Sophos community beta), ovviamente in inglese. Un'occasione imperdibile per i tecnici specializzati di mettersi in evidenza a livello mondiale e per le rispettive aziende di trovare un nuovo canale per possibili contatti. Luciano Ferrara, uno dei principali esperti Sophos di Maleva, si iscrisse fornendo la sua professionalità a questo forum di oltre 60000 utenti tecnici. A fine anno Sophos ha stilato una classifica, la Top Community Users for 2016, e al primo posto si è classificato proprio Luciano. Nello specifico Luciano ha seguito soprattutto i forum dedicati a Firewall Sophos XG e all'Email Anti-SPAM ottenendo in entrambi la prima posizione. Sarà un caso? Sinceramente se avessi bisogno di un supporto Sophos professionale non avrei esitazioni a contattare Maleva e chiedere di Luciano!